У період з листопада 2024 по січень 2025 року учасниками Спільноти Практиків Діалогу України Олегом Овчаренком та Лілією Олійник у співпраці з Діаною Проценко та благодійною організацією «Ветеран Хаб» реалізовувався проєкт «Підтримка взаємодії ветеранів та поліцейських». Проєкт був спрямований на підвищення рівня взаємодії між ветеранами та поліцейськими шляхом навчання Уповноважених з прав людини Національної поліції України ефективним комунікаційним та конфліктологічним підходам, зокрема з елементами травмоінформованого підходу, щоб сприяти зміцненню довіри між громадянами, поліцією та ветеранською спільнотою.
В межах реалізації проєкту була розроблена тренінгова програма, яка враховувала особливості діяльності та функціональне навантаження цільової аудиторії. Проведено дводенний тренінг та забезпечено постсупровід учасників, де вони мали можливість поділитися досвідом застосування здобутих знань і навичок у своїй практичній діяльності, а також обговорити виклики в їх використанні.
Учасниками тренінгу стали 22 Уповноважених з прав людини Національної поліції України, які виконують свої обов’язки в різних областях країни.
Учасники та учасниці навчальної програми мали можливість ознайомитися з базовими темами про поняття та сигнали конфлікту, підходи та інструменти роботи з конфліктами, пропрацювати навички ефективної комунікації, обговорити виклики в роботі поліції щодо комунікації з ветеранами, а також поділитися власним досвідом у подоланні цих викликів. Тренінг було доповнено інформаційним блоком про діяльність «Ветеран Хаб», зокрема, про проєкт «Шлях ветеранів та ветеранок».
Серед ключових результатів учасники відзначали, що розвиток конфліктологічних компетенцій, а також таких як емпатія, активне слухання, управління емоціями, дозволяє будувати довіру, знижувати напругу у взаємодії з ветеранами та ветеранками, працювати з кризовими ситуаціями. Це також підвищує спроможність налагоджувати діалог з ветеранами, іншими групами громади та, в результаті, посилює соціальну підтримку ветеранів і ветеранок.
Проєкт також сприятиме запобіганню конфліктам між ветеранами, поліцейськими та іншими членами громади, підвищенню рівня довіри між поліцією, громадою та ветеранською спільнотою, а також посиленню соціальної підтримки ветеранів. Крім того, проєкт сприятиме побудові міжпрофесійних зв’язків між Спільнотою Практиків Діалогу, «Ветеран Хабом» та Департаментом головної інспекції і дотримання прав людини, що, в свою чергу, сприятиме зміцненню соціальної згуртованості в суспільстві та додає цінності проєкту.
Проєкт був підтриманий https://www.bosch-stiftung.de/enhttps://www.bosch-stiftung.de/en за участі Спільноти Практиків Діалогу України.
Comments